Гарантийные поставки

СОХРАНЯЙТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ ЗАМКНУТОГО ЦИКЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

  • Наша модель выхода на рынок предлагает сервис, необходимый, чтобы поддержать вас комплексными услугами по управлению гарантиями, выполняемыми специалистами этой области.
  • Мы позаботимся обо всех аспектах послепродажного обслуживании в России и СНГ, обеспечивая исполнение гарантийных обязательств в соответствии с законодательством.
Управление гарантиями
Управление гарантийными процессами и мониторинг.
Возврат деталей
Эффективный возврат, ремонт запасных частей
Управление гарантийными претензиями
Контролируйте, направляйте, обрабатывайте, отслеживайте гарантии
Управление поставщиками
Управление договорами с поставщиками
Расширенные гарантии
Добавьте больше ценности к стандартным гарантиям
Service contracts
Flexible contracts aligned with your needs

ЗАМКНУТый ЦИКЛ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Мы предлагаем простую и удобную для клиента инфраструктуру для работы с гарантией и пересылкой образцов.

  • Бесплатный импорт. Решение сложных таможенных процедур, обеспечивающих экономию времени.
  • Доставка «от двери до двери» для локальных клиентов. Поставка с оплатой пошлины (на условиях DDP) осуществляется по всей территории России и СНГ.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ АЛЕРС

  • Снижение гарантийных расходов. Сокращение бумажных, мошеннических и послегарантийных претензий.
  • Более быстрое время обработки — более эффективно обработанные претензии приводят к сокращению времени обработки.
  • Интеграция CRM для повышения качества обслуживания клиентов.
  • Более высокая удовлетворенность дилеров — более быстрые и корректные платежи, чтобы дилеры были довольны.
  • Более эффективный контроль рисков. Простые в использовании отчеты по анализу данных, позволяющие отслеживать производительность.
  • Сокращение запасов. Сокращение количества запасных частей за счет более качественной информации.
  • Управление претензиями. Обработка неоплаченных долгов, долговых споров и представительство интересов в российском суде.