Пять вещей, которые вы должны знать об обратной логистике в России
Глобальная обратная логистика быстро развивается.
Это обусловлено в первую очередь развитием электронной торговли, ростом рынка в Азиатско-Тихоокеанском регионе и новыми тенденциями, обусловленными огромным вниманием к устойчивому развитию. Лучшие корпорации не только сумели перестроить свою реверсную логистику с центра затрат на центр прибыли, но и увеличили стоимость, получаемую от этих доходов.
Российский рынок обратной логистики, однако, немного отстает от глобального роста, поскольку не хватает теоретических основ и единого подхода к обратной логистике. Тем не менее, мы считаем, что существует 5 важных ключевых факторов, которые необходимо знать об обратной логистике в России.
1. Соответствие требованиям торговли. Что происходит в России, остается в России?
Поскольку каждая международная поставка подразумевает как минимум два местных органа власти, вы должны быть в курсе каждого из их правил. Помните: чтобы вывезти что-то из России, вы должны показать номер импортной декларации.
А теперь представьте, что у вас есть импортный ноутбук со сломанным SSD. Многие будут спорить, что невозможно вытащить этот сломанный SSD и экспортировать его обратно по отдельности. Я бы сказал, что большинство из вас оставляют свои деньги на столе - потому что вы можете! Чтобы позволить это, вам нужно начать с импортных деклараций и просто добавить спецификацию и идентификационный номер этого SSD, так что таможенные органы могут идентифицировать, что сломанный SSD внутри ноутбука и разрешить экспорт. Все просто!
2. WEEE? - Нет, никогда не слышал ...
Утилизация российских отходов, к сожалению, остается на начальной стадии. Несмотря на то, что в России не принято ни одного сводного законодательного акта, конкретно регулирующего обращение с отходами электрического и электронного оборудования (ЭЭО), - все еще есть некоторые правила, которым необходимо следовать. Производители и импортеры, а также некоторые другие операторы стали отвечать за переработку продукции и упаковки, которую эти операторы размещают или обрабатывают на российском рынке. На практике существуют два наиболее популярных способа, которым следует следовать: 1) выбрать соответствующего стороннего поставщика услуг или 2) оплатить экологический сбор.
3. Сертификация. Планируйте свои выезды заранее!
На основании предоставленного технического описания товаров, ожидающих своего ввоза в Россию, ваш местный партнер классифицирует коды HS и только после этого может сообщить вам, требуется ли сертификация или даже уведомление. Правительство сейчас уделяет большое внимание сертифицирующим органам, поэтому получение такого сертификата может занять до 1 месяца. Отправка образцов для лабораторных исследований перед основной отправкой также является обычной практикой, поэтому будьте готовы, что это займёт время!
4. Стоимость. Почему мои расходы на логистику в России так высоки?
Затраты на логистику в процентах от номинального ВВП по странам в России остаются довольно высокими. Это реальность, на которую мы вряд ли можем повлиять. С другой стороны, большинство компаний работают с глобальными поставщиками услуг, которые включают Россию, страны СНГ в регионе ЕБВА. Это зависит от ресурсов и внутренней политики каждого из них, но большинство глобальных провайдеров не представлено в России. В результате Вы получаете маржу на установке маржи, приправленную недостатком локальной компетентности, от Вашего непосредственного контакта. Это часто приводит к отсутствию контроля и низкой прозрачности. Другими словами, есть место для оптимизации. Возможно, если Вы сделаете несколько исключений, при выборе местных партнеров, для таких сложных регионов, как Россия и СНГ, то это может помочь.
5. "Наши дистрибьюторы занимаются возвратами". Так ли это?
В то время как большинство дистрибьюторов способны обрабатывать возвраты (хотя и очень неприятно, поскольку это не является их основной задачей), процесс возврата, как правило, ограничивается местной логистикой и утилизацией. Практически отсутствует тестирование и отбор, трансграничные возвраты и прозрачность в целом. Как только вы теряете прозрачность, вы теряете свои деньги. Простым примером может быть ваш No-Fault Founds (NFF). Средняя ставка NFF выше 40%, и Вы ничего не делаете, кроме лома. Я бы сказал, что Вы снова оставляете свои деньги на столе.
...Переориентируйте Россию
Возможно, российский рынок и не является приоритетным по сравнению с глобальным, но, судя по этой логике, он всегда будет стоить дороже. Критически оцените процессы обратной цепочки поставок, заранее учитывайте затраты на возврат товара и найдите подходящего партнера, который поможет вам модернизировать вашу обратную цепь поставок не только для повышения эффективности, но и для создания добавленной стоимости вашего бизнеса!
Автор: Тим Пиварау, специалист по продажам и развитию бизнеса с международным опытом, который работал в компании Алерс с мая 2017 года по декабрь 2019 года.
Контакт: Елена Робакидзе, менеджер по развитию бизнеса
Пожалуйста, свяжитесь с нашими профессионалами в области логистики, мы расскажем вам об этом.