Подкаст Критическая миссия логистики и преимущества аутсорса
Послепродажное обслуживание
Логистика не ограничивается только доставкой заказа до клиента. Своего рода потенциальные логистические потоки появляются при послепродажном обслуживании. Деятельность в рамках послепродажного обслуживания может включать в себя пополнение картриджей для принтеров, отправку запасный модулей, запчастей и расходных материалов для ремонта, а также возврат товаров.
Если вы ведете бизнес в стране, где у вас нет местного представительства или не налажены логистические операции, вы можете передать на аутсорсинг все эти логистические потоки послепродажного обслуживания. Для ваших клиентов данные потоки часто являются не послепродажной логистикой, а критически важной логистикой.
Миссия критически важна. Не невыполнима
В подкасте Йохан приводит несколько примеров критически важной логистики. Он рассказывает о том, как IMAX, канадская компания, производящая оборудование для кинотеатров, организовала поток продукции для технического обслуживания и ремонта вместе с Алерс.
Знание местных условий особенно важно, когда вы работаете в странах со сложной логистической средой. Поручив аутсорсинг опытному партнеру, знающему ситуацию, вы будете уверены, что критически важная логистика не превратится для ваших клиентов в миссию- невыполнима.
Затем вам нужно выбрать правильную стратегию для ваших критически важных логистических процессов. Например, какие наиболее важные детали должны быть доступны рядом с местами расположения ваших клиентов? И какое самое эффективное и экономичное место для хранения запасных частей? Йохан делится ответами на эти и другие вопросы.
Преимущества аутсорсинга критически важной логистики
Если вы хотите услышать больше примеров того, как компании успешно передали на аутсорсинг свою критически важную логистику и почему, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы прослушать беседу с Йоханом Ельзесом, Генеральным Директором и Директором подразделения Торговая логистика и Послепродажное обслуживание по России в Алерс. В этом эпизоде мы поговорим о том, как вы можете убедиться в том, что ваша критически важная логистика не станет миссией невыполнима, особенно в странах со сложной логистической средой, таких как Россия и СНГ.
